常见问题//故障解答
问：连接服务器提示 无法解析主机名答：修改DNS基本上就可以解决，《修改DNS方法》。问：连接服务器提示 无法连接到服务器答：请检查服务器是否开启或是否正在维护中。如果只有一个人进不去，请检查所在网络情况或更换网络尝试。问：为什么修改不了服务器信息答：因为你没有修改权限，请检查自己是否有Server Admin权限，检查方法《检查自己权限》。问：首次使用没有权限怎么办？答：首次使用 可以直接 使用权限秘钥 来获取权限。问：重装电脑或重装客户端后权限没了答：请使用之前备份权限秘钥进行恢复权限。问：权限没了，又没有备份权限秘钥答：可以自行联系有权限的朋友给你赋予权限。如果仍然无法解决需要重新生成新的权限秘钥，需支付费用，详见《额外费用报价》。问：为什么突然权限没了？答：因TS3通过读取电脑特征码来判断不同的用户，如果自己觉得啥也没干，权限就没了，肯定进行了以下操作：1.重装TS3客户端2.重装系统
3.更换电脑
4.使用软件修改或伪装电脑信息
5.被有权限的朋友将你权限取消了
6.自己把自己权限取消了
7.杀毒软件安全防护（极少可能）。问：语音出现卡顿/电音答：请优先尝试 修改频道音质 。如未解决可联系客服检查。问：我说话别人都听不见答：在 工具-设置-输入设置 中调整一下输入设备即可，如不清楚自己设备名，可以都尝试一遍，具体教程详见《输入/输出设备》。问：别人说话我听不见答：在 工具-设置-输出设置 中调整一下输入设备即可，如不清楚自己设备名，可以都尝试一遍，具体教程详见《输入/输出设备》。问：怎么用着用着突然掉了？答：如果只有一个人掉线请检查其网络，如果都掉线了可前往控制台查看服务器状态，留意通知群内有无维护通知。若是网络波动可在5分钟内自动恢复，建议等待几分钟后尝试再联系客服。问：为什么不建议登录Teamspeak账号？答：因为 Teamspeak 3 客户端无需登录即可使用，加上官方网站服务器位于海外，大部分国内用户都出现无法访问/无法注册的情况，为避免后期不必要的麻烦，因此建议不要登录。问：注册不了Teamspeak账号答：因为官方网站服务器位于海外，大部分国内用户都出现无法访问/无法注册的情况，如仍需注册建议自行研究方法，我司不提供咨询服务及相关注册服务。问：备份的权限秘钥使用时出错答：出现该问题通常是当时备份权限秘钥时 Type/Server Admin 选错。如果坚定没选错，可以联系技术帮您核查。问：使用权限秘钥时提示 权限秘钥已被使用答：每个权限秘钥只能使用一次，使用后该权限秘钥将自动失效。问：为什么无法修改音质？答：因为你没有修改权限，请检查自己是否有Server Admin权限，检查方法《检查自己权限》。问：为什么创建频道只能选 临时 或只能 创建 一个？答：因为你没有创建频道权限，请检查自己是否有Server Admin权限，检查方法《检查自己权限》。问：为什么创建频道只能选 临时 或只能 创建 一个？答：因为你没有创建频道权限，请检查自己是否有Server Admin权限，检查方法《检查自己权限》。问：提示myteamspeak无法连接答：因为官方网站服务器位于海外，大部分国内用户都出现无法访问/无法注册的情况，如仍需注册建议自行研究方法，我们不提供教学咨询服务。可代注册账号，如果网络受限导致无法登录的，我们不负责。问：安卓/IOS 客户端怎么下载答：网上目前所有安装包均为旧版，无法连接现在的新版服务器。请移步至teamspeak下载，具体下载安装方法自行研究，我们不提供教学咨询服务。你问我答，欢迎提问按照咨询问题，及时采纳更新教程反馈邮箱：
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